U hesla jsou rozlišována velká a malá písmena.

Pokud neznáte heslo, zjistěte, zda je zapsáno na štítku na přístupovém bodu (bezdrátovém směrovači). Používáte-li přístupový bod (bezdrátový směrovač) s výchozími nastaveními, použijte heslo zapsané na štítku. Heslo může být označováno jako „klíč“, „přístupové heslo“ atd.

Pokud neznáte heslo k přístupovému bodu (bezdrátovému směrovači), vyhledejte podrobnosti v dokumentaci dodané s přístupovým bodem (bezdrátovým směrovačem) nebo kontaktujte osobu, která jej nastavila.